Điều khoản sử dụng.

1. Chủ sở hữu website

2. Phạm vi áp dụng

Khi tạo tài khoản, dùng dịch vụ hoặc thanh toán trên spekspek.com.vn, bạn đồng ý với Điều khoản này, Chính sách giao dịch và Chính sách bảo mật. Ba văn bản này cùng tạo thành thoả thuận giữa bạn và spekspek.

3. Dịch vụ

spekspek là nền tảng luyện thi IELTS Speaking mô phỏng: giám khảo ảo hỏi đủ ba phần, bấm giờ như kỳ thi thật, một mô hình AI chấm điểm từng phần và nhận xét. Có hai gói:

• Miễn phí: 3 lượt thi đầy đủ ba phần, có chấm điểm và nhận xét.
• Pro (199.000đ cho 30 ngày): thi không giới hạn, AI sửa câu trả lời lên Band 7+, lịch sử không giới hạn. Chi tiết ở Bảng giá.

Điểm trên spekspek là điểm ước lượng để luyện tập, không phải điểm thi IELTS chính thức và không thay thế kết quả của kỳ thi thật. spekspek không liên kết với IELTS, British Council, IDP hay Cambridge University Press & Assessment.

4. Tài khoản

• Bạn đăng ký bằng email thật của mình hoặc tài khoản Google. Mỗi tài khoản dành cho một người; bạn đăng nhập được trên nhiều thiết bị nhưng không chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Bạn giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình. Thấy có người dùng trái phép thì báo ngay cho chúng tôi.
• Dịch vụ dành cho người từ 13 tuổi trở lên. Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tạo tài khoản và thanh toán.
• Không tạo nhiều tài khoản để lấy thêm lượt thi miễn phí.

5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Bạn có quyền:

• Dùng dịch vụ đúng như mô tả trong gói bạn đã mua, trong suốt thời hạn của gói.
• Được hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền.
• Phản ánh, khiếu nại theo quy trình giải quyết khiếu nại.
• Xem, sửa, tải về và xoá dữ liệu của mình theo Chính sách bảo mật.

Bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đúng khi đăng ký, thanh toán và điền địa chỉ nhận quà.
• Chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung (mã đơn) hiển thị khi thanh toán.
• Không tấn công, dò lỗi, làm quá tải hệ thống; không dùng công cụ tự động để lấy câu hỏi hay nội dung; không lách giới hạn sử dụng.
• Không dùng dịch vụ để nói, ghi hay gửi nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không nói thông tin riêng tư (số tài khoản, địa chỉ nhà, số giấy tờ) trong bài thi.

6. Quyền và nghĩa vụ của spekspek

spekspek có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ đúng mô tả, đúng thời hạn gói; kích hoạt gói ngay khi nhận được tiền.
• Công khai giá, cách thanh toán, cách cung cấp dịch vụ, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại tại Chính sách giao dịch.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật và pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Tiếp nhận và trả lời phản ánh, khiếu nại đúng thời hạn đã công bố.
• Báo trước trên website khi bảo trì dài hoặc thay đổi điều khoản ảnh hưởng tới bạn.

spekspek có quyền:

• Tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mục 5, theo quy trình ở chính sách chấm dứt dịch vụ.
• Giới hạn số lần dùng tính năng AI mỗi ngày và mỗi tháng như đã công bố, để dịch vụ ổn định cho mọi người.
• Cập nhật bộ câu hỏi, giao diện và tính năng, miễn không làm giảm quyền lợi của gói bạn đã mua trong thời hạn còn lại.

7. Bảng xếp hạng

Bảng xếp hạng tháng xếp mỗi người theo điểm band tổng cao nhất đạt được trong tháng đó. Bằng điểm thì người đạt trước đứng trên. Bảng bắt đầu lại từ đầu vào ngày 1 mỗi tháng. Tên người dùng và điểm của 5 người đứng đầu hiện công khai; muốn ẩn danh thì đổi tên người dùng trong trang hồ sơ. spekspek không nhận tiền để thay đổi thứ hạng.

8. Sở hữu trí tuệ

Giao diện, mã nguồn, bộ câu hỏi đã biên soạn, logo và tên spekspek thuộc chủ sở hữu website. Bạn không sao chép, bán lại hay phát tán chúng khi chưa được đồng ý. Câu trả lời và bản ghi âm của bạn thuộc về bạn.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng để dịch vụ chạy liên tục và chấm điểm sát thực tế, nhưng không cam kết điểm ước lượng trùng với điểm thi thật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi dịch vụ gián đoạn vì sự cố ngoài tầm kiểm soát (mất điện, sự cố Internet, sự cố của nhà cung cấp hạ tầng). Nếu gián đoạn do lỗi của chúng tôi làm bạn mất ngày dùng gói Pro, hãy liên hệ để được cộng bù số ngày tương ứng.

10. Thay đổi điều khoản và giá

Khi thay đổi Điều khoản này hoặc giá, chúng tôi ghi rõ ngày áp dụng ở đầu trang và thông báo trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Giá mới chỉ áp dụng cho lần mua sau ngày có hiệu lực; gói bạn đã mua giữ nguyên.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng theo quy trình khiếu nại. Không thương lượng được thì mỗi bên có quyền đề nghị cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền hoặc Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

12. Liên hệ

Email longloclap@gmail.com hoặc nhắn tin trang Facebook spekspek.